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見積もりは有料ですか?
リフォ−ムしたいが、どうしらよいかどうか相談に乗ってもらえますか?
他社の見積もりが手元にありますが、同じ内容で見積もってもらえますか?
賃貸住宅に住んでいますが、見積もりしてもらえますか?
商品のみの販売はできますか?
他社で購入した商品の取り付けは出来ますか?
商品だけを購入し、自分で取り付けをしたいと思うのですが、
取り替えた後の廃品は引き取ってもらえるのですか?
生活しながらでもリフォ−ムができるのですか?
天候によって工事日がかわることがありますか?
工事開始時に近隣への挨拶は行ったほうがよいのでしょうか?
工事を注文した後、商品や工事内容を変更できますか?
支払い方法にはどのような方法がありますか?
施工後に不具合が生じた場合は保証してもらえるのですか?
工事が終った後、聞きたい・相談したいことがある場合どうすればいいですか?
見積もりは有料ですか?
無料です。ご要望に応じたプランと、お見積書を作成し、打ち合わせをさせていただきます。その後、ご契約をいただくまでは無料です。当社スタッフが、お客様のお宅を訪問し現地調査をさせていただきます。
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リフォ−ムしたいが、どうしらよいかどうか相談に乗ってもらえますか?
現状のご不満点やご要望をお気軽にご相談いただき、当店スタッフが対応いたします。当店はシステムキッチン・システムバスをはじめIHクッキングヒ−タ−・エコキュ−ト等を実際に使える状態で展示しておりますので、一度ご来店いただき、実感してみてください。
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他社の見積もりが手元にありますが、
同じ内容で見積もってもらえますか?
他社さまで先に見積もりをとられた場合でも、その見積もりを参考に当社の見積もりを作成いたします。(工事内容によっては見積もりが出来ない場合がありますので一度ご相談ください。)
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賃貸住宅に住んでいますが、見積もりしてもらえますか?
家主さまの承諾が必要です。マンションであれば管理組合の確認が必要です。(例えば、住宅設備機器<キッチン・バス・トイレな>の取替え、和室をフロ−リングにする場合などです。)
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商品のみの販売はできますか?
すでに施工業者様が決まっていて、商品だけ自分たちで決めたいといったこだわりのお客様に対して、当店は商品のみの販売も行っております。あらかじめ、リフォ−ム現場の図面をお持ちいただけば現場に合ったサイズ、形の商品をご提案させていただきます。
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他社で購入した商品の取り付けは出来ますか?
申し訳ございませんが、当社でご購入された商品に限らせていただきます。
(ホームワイドでご購入の場合はご相談ください)
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Q商品だけを購入し、自分で取り付けをしたいと思うのですが、
取り替えた後の廃品は引き取ってもらえるのですか?
Aキッチン、バス、トイレ、洗面台等の住宅設備機器につきましては産業廃棄物扱いになり、廃棄物処理業者での処分となります。当店にて処分をご希望の場合は廃棄処分費用を別途いただきます。
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生活しながらでもリフォ−ムができるのですか?
リフォ−ムの規模にもよりますが、大規模な増改築リフォ−ム以外は普段の生活を続けたままでリフォ−ムすることが出来ます。但し、水回りリフォ−ム中の箇所におきましては使用できない場合があります。工事内容により異なりますが、キッチンで3〜5日、バスル−ムで1週間程度、トイレは2〜3日となっています。
(トイレに関しては別途簡易トイレを敷地内に設置することがあります。)
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天候によって工事日がかわることがありますか?
水に濡れたら施工が出来ないものに関しては工事日を延期する場合があります。(空気が乾燥した状態がよいコンクリ−ト打ち、室内クロス、住宅設備機器で木製加工品の場合など。)
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工事開始時に近隣への挨拶は行ったほうがよいのでしょうか?
当社では工事の着工前に担当者が近隣に粗品をお持ちし、工事の内容をご説明をさせていただいておりますが、挨拶を行うお宅へは事前にお客様と打ち合わせをおこないますのでご相談申し上げます。
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工事を注文した後、商品や工事内容を変更できますか?
工事注文後の商品変更、キャンセルは、原則お受けしておりません。悪しからずご了承ください。工事内容の変更につきましては、変更可能な範囲で対応させていただきます。ご注文前に当店にご相談ください。
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支払い方法にはどのような方法がありますか?
1.現金でのお支払い
2.クレジットカ−ドでのお支払い(カ−ド限度額をご確認ください)
3.振込みでのお支払い
4.リフォ−ムロ−ンでのお支払い通常、工事完了後10日以内のお支払いとなります。リフォ−ム内容によっては、工事が始まる前に内金を申し受ける場合があります。また、中間工事金を申し受ける場合があります。残りの金額は工事完了後10日以内に現金、または振込みにてお支払いください。リフォ−ムロ−ンをご利用の場合は、承認が下りた後での着工となります。
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施工後に不具合が生じた場合は保証してもらえるのですか?
A施工後1年間は弊社にて保障いたします。メ−カ−保障によって、保障期間が3年・5年のものがありますので各保証書をご確認ください。万が一、不具合が発生した場合は、保証書をご用意の上、ご連絡ください。
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工事が終った後、聞きたい・相談したいことがある場合
どうすればいいですか?
お客様へお渡しした書類をお手元にご用意の上、担当者までご連絡ください。

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